近日，城市运营公司所属桂泉物业启动一线员工服务技能提升系列培训，首期保洁服务技能培训率先开展，进一步规范岗位作业标准，提升一线服务品质。
此次培训紧贴保洁岗位实际，采取“理论讲解+现场实操+互动交流”的方式，围绕保洁作业规范、重点区域清洁标准、清洁设备安全使用及日常作业注意事项等内容开展培训。授课人员结合实际工作场景，对清扫流程、作业方法和操作细节进行现场示范，并针对日常工作中存在的不规范操作逐一纠正，帮助员工进一步掌握岗位标准和操作要领。
培训过程中，参训人员认真学习、积极交流，结合日常工作中的难点现场提问，在学中练、在练中改，进一步提升了岗位实操能力和规范服务意识。
物业服务品质关键在一线、落脚在细节。下一步，桂泉物业将持续推进保安、保洁、客服等岗位技能培训，健全日常巡检、现场督导和考核评价机制，推动培训成果转化为日常工作标准，以标准化作业、精细化服务不断提升服务品质和业主满意度，持续擦亮城发物业服务品牌。
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